Termini e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita
Con il conferimento dell'ordine il Cliente accetta integralmente le condizioni di vendita e di consegna di seguito elencate.
PREZZI
L'attuale quotazione a listino si intende per merce resa franco nostro stabilimento. La merce è venduta ai prezzi in Euro in vigore all'atto della spedizione dell'ordine. La ditta si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i prezzi di vendita.
CONSEGNA
Per giorno di consegna viene inteso quello indicato nella bolla di consegna controfirmata dal corriere. Il termine di consegna, essendo vincolato alle possibilità del momento e potendo variare per motivi indipendenti dalla volontà della ditta, è inteso come approssimativo e non impegnativo.
Il mancato rispetto da parte nostra del termine di consegna concordato non dà diritto al Cliente di annullare l'ordine, protrarre il pagamento, richiedere un indennizzo, compenso o penale qualsiasi.
La data di consegna indicata sulle conferme d'ordine indica il giorno in cui merce e documentazione sono pronte per essere date in carico al vettore e non è garantita o impegnativa, salvo accordi e contratti stipulati con il manager di riferimento.
RECLAMI
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche nel caso in cui la merce viaggi in porto franco. Il Cliente deve verificare la merce all'atto della consegna.
La garanzia opera soltanto se il danno viene comunicato nei termini e nelle modalità sopra descritte, nonché attraverso la procedura che segue: il cliente/destinatario dovrà apporre sul DDT o sulla fattura accompagnatoria e/o sul bollettino di trasporto la seguente dicitura:
La merce danneggiata deve restare, con l'imballaggio originale, nella disponibilità di Caddie Hotel SRL per le opportune verifiche. Nel caso di mancato rispetto delle modalità sopra descritte Caddie Hotel SRL non assume responsabilità di alcun genere.
PAGAMENTO
Le condizioni di pagamento (ad es. immediato, 30 o 60 giorni) dovranno essere concordate al momento dell'ordine.
Ai sensi dell'articolo 1523 del Codice Civile italiano, la proprietà della merce rimarrà a CADDIE HOTEL fino al completo pagamento del prezzo pattuito, anche in caso di pagamento differito e dopo la consegna della merce. I rischi passeranno all'acquirente al momento della consegna.
Per tutto quanto non espressamente previsto, si farà riferimento alle disposizioni applicabili del Codice Civile italiano. Gli articoli riportati in questo catalogo hanno valore puramente informativo e non costituiscono alcun impegno contrattuale da parte di CADDIE HOTEL.
ALTRE CONDIZIONI
MISURE E CAPACITÀ
Sono puramente indicative.
RESA E TRASPORTO
In Italia su richiesta.
CADDIE HOTEL si riserva il diritto insindacabile di apportare, anche senza preavviso, tutte le modifiche e le migliorie richieste da esigenze commerciali e/o tecniche di qualsiasi natura.
URGENZE
In caso di necessità particolari, è possibile richiedere la spedizione di un ordine nelle 24 ore con corriere espresso priority su richiesta.
PREZZI
L'attuale quotazione a listino si intende per merce resa franco nostro stabilimento. La merce è venduta ai prezzi in Euro in vigore all'atto della spedizione dell'ordine. La ditta si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i prezzi di vendita.
CONSEGNA
Per giorno di consegna viene inteso quello indicato nella bolla di consegna controfirmata dal corriere. Il termine di consegna, essendo vincolato alle possibilità del momento e potendo variare per motivi indipendenti dalla volontà della ditta, è inteso come approssimativo e non impegnativo.
Il mancato rispetto da parte nostra del termine di consegna concordato non dà diritto al Cliente di annullare l'ordine, protrarre il pagamento, richiedere un indennizzo, compenso o penale qualsiasi.
La data di consegna indicata sulle conferme d'ordine indica il giorno in cui merce e documentazione sono pronte per essere date in carico al vettore e non è garantita o impegnativa, salvo accordi e contratti stipulati con il manager di riferimento.
RECLAMI
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. Il Cliente deve verificare la merce all'atto della consegna.
La garanzia opera soltanto se il danno viene comunicato nei termini e nelle modalità sopra descritte, nonché attraverso la procedura che segue: il cliente/destinatario dovrà apporre sul DDT o sulla fattura accompagnatoria e/o sul bollettino di trasporto la seguente dicitura:
La merce danneggiata deve restare, con l'imballaggio originale, nella disponibilità di Caddie Hotel SRL per le opportune verifiche. Nel caso di mancato rispetto delle modalità sopra descritte Caddie Hotel SRL non assume responsabilità di alcun genere.
PAGAMENTO
Le condizioni di pagamento (ad es. immediato, 30 o 60 giorni) dovranno essere concordate al momento dell'ordine.
Ai sensi dell'articolo 1523 del Codice Civile italiano, la proprietà della merce rimarrà a CADDIE HOTEL fino al completo pagamento del prezzo pattuito, anche in caso di pagamento differito e dopo la consegna della merce. I rischi passeranno all'acquirente al momento della consegna.
Per tutto quanto non espressamente previsto, si farà riferimento alle disposizioni applicabili del Codice Civile italiano. Gli articoli riportati in questo catalogo hanno valore puramente informativo e non costituiscono alcun impegno contrattuale da parte di CADDIE HOTEL.
ALTRE CONDIZIONI
MISURE E CAPACITÀ
Sono puramente indicative.
CADDIE HOTEL si riserva il diritto insindacabile di apportare, anche senza preavviso, tutte le modifiche e le migliorie richieste da esigenze commerciali e/o tecniche di qualsiasi natura.
Condizioni di Reso e Rimborso
Il cliente ha la possibilità di richiedere il reso del prodotto entro sette (7) giorni dalla data di ricezione della merce, limitatamente ai seguenti casi:
1. Prodotto non conforme alle specifiche dichiarate
Tutti i prodotti sono realizzati secondo le specifiche concordate in ordine e secondo gli standard produttivi del settore professionale. Eventuali contestazioni devono essere comunicate per iscritto entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, corredate da fotografie e descrizione dettagliata delle presunte difformità.
Il venditore si riserva il diritto di valutare ogni richiesta di reso o sostituzione: il rimborso o la sostituzione del prodotto saranno concessi solo in caso di difformità sostanziali e documentate rispetto alle specifiche concordate, tali da compromettere in modo significativo la funzionalità, la sicurezza o l'idoneità all'uso professionale previsto.
- variazioni dimensionali entro un margine massimo del ±5% rispetto alle misure indicate in ordine;
- differenze di peso entro il ±5%;
- leggere variazioni di colore, finitura, materiali o dettagli costruttivi dovute ai processi produttivi;
- prodotti con danni o difetti dovuti a trasporto non contestati al corriere al momento della consegna, uso improprio o montaggio non conforme alle istruzioni fornite;
- aggiornamenti tecnici apportati dal produttore non peggiorativi rispetto alle specifiche concordate.
La restituzione dei prodotti non autorizzata dal venditore non sarà accettata. Qualsiasi richiesta di rimborso o sostituzione sarà valutata esclusivamente a discrezione del venditore, anche in presenza di difformità minori.
2. Recesso per ripensamento del cliente
Qualora il cliente decida di restituire la merce per motivi personali, pur ricevendo un prodotto conforme e privo di difetti, sarà riconosciuto un rimborso pari al 70% dell'importo corrisposto, previa restituzione del prodotto integro.
Il 30% trattenuto costituisce corrispettivo a titolo di spese di gestione, imballaggio e logistica sostenute dal venditore.
Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato alla ricezione della merce da parte del venditore, previa verifica che il prodotto sia integro e nelle condizioni in cui è stato spedito. Resi non autorizzati dal venditore non saranno accettati.
3. Condizioni per la Restituzione del Prodotto
Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni integre, non danneggiato, completo di tutte le sue parti e nell'imballaggio originale.
Si precisa che le richieste di reso inoltrate oltre il termine di sette (7) giorni dalla data di ricezione della merce non saranno ritenute valide.
Il rimborso sarà effettuato unicamente a seguito della ricezione del prodotto presso i nostri magazzini e previa verifica della conformità alle condizioni sopra indicate.